Betalingen & Transacties

Hoe kan ik mijn uitbetalingen versnellen?

Om snellere uitbetalingen te krijgen:

• Voltooi je KYC-verificatie voordat je je eerste uitbetaling aanvraagt
• Gebruik dezelfde betaalmethode voor stortingen en uitbetalingen
• Kies e-wallets (Skrill/Neteller) voor de snelste verwerking (0-24 uur)
• Vermijd uitbetalingsaanvragen in weekenden en feestdagen
• Zorg dat je account volledig geverifieerd is met alle vereiste documenten

Wat zijn de KYC-vereisten voor Nederlandse spelers?

Voor accountverificatie heb je de volgende documenten nodig:

• Identiteitsbewijs: Nederlandse ID-kaart, paspoort of rijbewijs
• Adresbewijs: Bankafschrift, energierekening of GBA-uittreksel (niet ouder dan 3 maanden)
• Betalingsbewijs: Screenshot of foto van je gebruikte betaalmethode
• Selfie: Foto van jezelf met je ID-document

Verificatie duurt meestal 24-72 uur na het indienen van alle documenten.

Hoelang duren uitbetalingen precies?

Uitbetalingstijden variëren per methode:

• E-wallets (Skrill/Neteller): 0-24 uur (snelst)
• Cryptocurrency: 1-6 uur (afhankelijk van netwerk)
• Credit/Debit Cards: 1-3 werkdagen
• Bankoverschrijving: 3-5 werkdagen (langzaamst)

Let op: Deze tijden gelden na goedkeuring door ShakeBet (meestal binnen 24 uur).

Waarom is iDEAL beperkt beschikbaar?

iDEAL is beperkt beschikbaar omdat ShakeBet geen Nederlandse KSA-licentie heeft. Nederlandse banken blokkeren vaak transacties naar offshore casino's. Als iDEAL niet werkt, probeer dan alternatieve methoden zoals Skrill, Neteller of cryptocurrency voor betrouwbare transacties.

Zijn er dagelijkse of maandelijkse uitbetalingslimieten?

Ja, er gelden verschillende limieten:

• Dagelijks: €2.500 - €25.000 (afhankelijk van methode)
• Wekelijks: €15.000 voor reguliere spelers
• Maandelijks: €50.000 voor reguliere spelers
• VIP-spelers: Hogere limieten beschikbaar op aanvraag

Limieten kunnen verhoogd worden na verificatie en spelgeschiedenis.

Kan ik uitbetalen naar een andere rekening dan waarmee ik stortte?

Nee, uit veiligheidsoverwegingen en anti-witwasregels moet je uitbetalen naar dezelfde betaalmethode waarmee je stortte. Als dit niet mogelijk is (bijv. bij prepaid kaarten), neem dan contact op met de klantenservice voor alternatieve opties. Je moet mogelijk extra verificatiedocumenten verstrekken.

Wat gebeurt er als mijn uitbetaling wordt geweigerd?

Uitbetalingen kunnen geweigerd worden om verschillende redenen:

• Onvolledige KYC-verificatie
• Niet-voltooide bonusinzetvereisten
• Onjuiste bankgegevens
• Overschrijding van dagelijkse limieten
• Verdachte spelactiviteit

Het geld wordt teruggestort op je spelersaccount en je ontvangt een e-mail met de reden voor weigering.

Zijn er kosten verbonden aan stortingen en uitbetalingen?

De meeste transacties zijn gratis van ShakeBet's kant:

• Gratis: Alle stortingen, de meeste uitbetalingen
• Mogelijk kosten: Cryptocurrency netwerk fees
• Bankkosten: Je eigen bank kan kosten rekenen voor internationale transacties
• Valutaconversie: Mogelijk bij niet-EUR transacties

Controleer altijd bij je eigen bank voor eventuele kosten aan hun kant.